Service Desk для Центра информационных технологий Минтруда и соцзащиты Республики Беларусь на базе платформы ELMA365
Заказчик Центр информационных технологий (ЦИТ) Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь Цель проекта: Разработка и внедрение цифрового решения, обеспечивающего бесперебойное функционирование программно-информационных экосистем клиентов, для автоматизации процессов сервисной поддержки (Service Desk). Технологическая платформа: Low-code BPM-платформа ELMA365 Задача Центр информационных технологий Минтруда и соцзащиты Республики Беларусь отвечает за сопровождение и развитие комплекса информационных систем, используемых…